Urząd Regulacji Energetyki (URE) realizuje swoje zadania w Polsce już od ponad 25 lat, jednak niewiele osób zna dokładny zakres jego działalności. W odpowiedzi na to URE prowadzi kampanię informacyjną, mającą na celu wyjaśnienie, jakie spory może rozwiązywać oraz jakie skargi są rozpatrywane. Istotne jest, by pamiętać, że nie każdy problem związany z rynkiem energii elektrycznej, gazu czy paliw można zgłaszać do tej instytucji. Dlatego też warto zaznajomić się z obszarem działania URE oraz z regulacjami, które go dotyczą.
URE pełni rolę centralnego organu administracji, zajmując się promowaniem konkurencji oraz regulowaniem gospodarki w zakresie energetyki. W Małopolsce i Podkarpaciu obsługiwany jest przez Oddział Terenowy URE w Krakowie. Osoby, które chcą składać pisma w sprawach dotyczących rynku energii, powinny kierować je na adres właściwego oddziału oraz pamiętać o wymaganych danych, takich jak imię i nazwisko odbiorcy energii oraz adres punktu poboru.
Warto także dodać, że URE rozstrzyga spory dotyczące m.in. odmowy zawarcia umowy na przyłączenie do sieci energetycznej, a także kwestii dotyczących przyłączenia instalacji odnawialnych źródeł energii. Na wnioski o rozstrzyganie sporów oraz skargi należy załączać odpowiednie potwierdzenia opłat skarbowych. Istotnym elementem kampanii informacyjnej jest również uświadamianie mieszkańców, że pewne sprawy, takie jak nieprawidłowości w rozliczeniach czy kwestie związane z obsługą klientów, leżą poza kompetencjami URE i powinny być zgłaszane bezpośrednio do odpowiednich przedsiębiorstw energetycznych lub sądów powszechnych.
Źródło: Urząd Miasta Sucha Beskidzka
Oceń: Urząd Regulacji Energetyki – Co warto wiedzieć?
Zobacz Także
